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교환요청

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안녕하세요 고객님, 영리영리입니다.

교환 요청주신 제품 중 Savon ring, GINGER의 경우 L사이즈는 판매되고 있지 않아, 구매해주신 사이즈보다 큰 사이즈로 변경하실 경우 M(13-15)사이즈로 가능합니다.

사이즈 확인 부탁드리며, 아래 교환 절차 참고부탁드립니다.


단순변심/사이즈미스에 의한 교환 절차는 아래와 같습니다.

1. 교환접수
아래 계좌로 왕복배송비 6,000원 입금해 주시면 교환접수가 완료됩니다. 예금주명은 반드시 주문자 성함으로 부탁드립니다.
국민 827901-04-102016 영리영리(김예지)

2. 상품 회수
이전 수령하신 주소지로 빠르면 2-3 영업일 내로 해당 지역 담당 로젠택배 기사님이 고객님께 미리 연락을 드리고 픽업하실 예정이며, 기사님에 따라 스케줄이 상이할 수 있으니 택배 수거에 관련된 내용은 로젠택배 측으로 연락을 부탁드리겠습니다.
(텍 분리 / 외부착용 / 세탁한 경우 교환/반품 불가)

보내시는 택배 안에는 교환반품양식 또는 아래 내용이 기재된 쪽지를 동봉 부탁드립니다.
[구매처/주문자 성함/연락처/주소/교환사유]
★★★양식이 동봉되어 있지 않은 경우 교환처리가 어려울 수 있으니 꼭 동봉해주시기를 당부드립니다!

3. 상품 검수 및 재출고
상품이 입고되면 검수를 거친 뒤 교환요청하신 제품으로 재출고됩니다.


답변이 도움이 되셨기를 바라며, 즐거운 하루 되시길 바랍니다!

Thank you,
팀 영리영리

[ Original Message ]
아래 양식을 기입해 주시면 순차적으로 답변 드리겠습니다 :)

주문번호:20230312-0000043
주문자명: 민선민
상품명:[YLYL Atelier]Fede ring Silver,MATCHA(Gold plated)-> 15호로 바꿔 주세요.

Savon ring, GINGER->L size로 바꿔 주세요




  • 민선민 2023-03-15 0점
    스팸글 넹 방금 6,000원 입금 했습니다~M size 로 바꿔주세욤 ㅠㅠ
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