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  • 교환요청
  • 영리영리 [ip:] 2022-12-05
  • HIT 11
  • 0점
  • 안녕하세요 고객님, 영리영리입니다.

    단순변심/사이즈미스에 의한 교환 절차는 아래와 같습니다.

    1. 교환접수
    아래 계좌로 왕복배송비 6,000원 입금해 주시면 교환접수가 완료됩니다. 예금주명은 반드시 주문자 성함으로 부탁드립니다.
    국민 827901-04-102016 영리영리(김예지)

    2. 상품 회수
    빠르면 2-3 영업일 내로 해당 지역 담당 로젠택배 기사님이 고객님께 미리 연락을 드리고 픽업하실 예정이며, 기사님에 따라 스케줄이 상이할 수 있으니 택배 수거에 관련된 내용은 로젠택배 측으로 연락을 부탁드리겠습니다.
    (텍 분리 / 외부착용 / 세탁한 경우 교환/반품 불가)

    보내시는 택배 안에는 교환반품양식 또는 아래 내용이 기재된 쪽지를 동봉 부탁드립니다.
    [구매처/주문자 성함/연락처/주소/교환사유]
    ★★★양식이 동봉되어 있지 않은 경우 교환처리가 어려울 수 있으니 꼭 동봉해주시기를 당부드립니다!

    3. 상품 검수 및 재출고
    상품이 입고되면 검수를 거친 뒤 교환요청하신 제품으로 재출고됩니다.


    답변이 도움이 되셨기를 바라며, 즐거운 하루 되시길 바랍니다!

    Thank you,
    팀 영리영리

    [ Original Message ]

    아래 양식을 기입해 주시면 순차적으로 답변 드리겠습니다 :)


    주문번호: 20221130-0000131

    주문자명: 최세진

    상품명: Foi ring, AMBER
    [Size: XXS 7-8] 


    - 사이즈가 작습니다. 한치수 큰것으로 부탁드립니다.

    어떻게 교환 진행할지 전화로 연락해 주시면 감사하겠습니다.

  • 최세진 2022-12-05 0점
    MODIFY DELETE REPLY
    스팸글 안녕하세요. 빠른 처리 감사드립니다. 택배 상자 및 안에 포장지와 양식을 모두 버렸는데요.. T.T.. 손상 없도록 포장해서 보내는 것도 가능한지 문의 드립니다. 혹시 필요한 정보가 있으시면 출력해서 택배상자 안에 넣겠습니다. 빠른 회신 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
  • 영리영리 2022-12-05 0점
    MODIFY DELETE REPLY
    스팸글 안녕하세요 :)
    분실되지 않도록 제품 포장해주시고, [주문처, 주문자명, 연락처, 보내주신 사유] 작성한 메모 함께 작성하여 보내주시면 감사드리겠습니다!
    감사합니다.
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