전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

  • 교환요청
  • 211108김경민 [ip:] 2022-11-21
  • HIT 4
  • 0점
  • 안녕하세요, 영리영리입니다.

    제품 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다.
    무상 A/S의 경우, 왕복 택배비는 고객님께서 부담해주셔야 하는 점 참고부탁드립니다. AS 교환절차는 아래와 같습니다.

    1. AS 접수
    아래 계좌로 왕복배송비 6,000원 입금해 주시면 교환접수가 완료됩니다. 예금주명은 반드시 주문자 성함으로 부탁드립니다.
    국민 827901-04-102016 영리영리(김예지)

    2. 상품 회수
    빠르면 2-3 영업일 내로 해당 지역 담당 로젠택배 기사님이 고객님께 미리 연락을 드리고 픽업하실 예정이며, 기사님에 따라 스케줄이 상이할 수 있으니 택배 수거에 관련된 내용은 로젠택배 측으로 연락을 부탁드리겠습니다.
    보내시는 택배 안에는 교환반품양식 또는 아래 내용이 기재된 쪽지를 동봉 부탁드립니다.
    [구매처/주문자 성함/연락처/주소/교환사유]
    ★★★양식이 동봉되어 있지 않은 경우 교환처리가 어려울 수 있으니 꼭 동봉해주시기를 당부드립니다!

    3. 상품 검수 및 AS
    상품이 입고되면 검수를 거친 뒤 AS 작업이 시작됩니다. 제품의 상태에 따라 7-10 영업일 정도 소요됩니다.

    4. 제품 출고
    AS를 마친 제품은 출고일 기준 3-5 영업일 내로 수령하실 수 있습니다.

    답변이 도움이 되셨기를 바라며, 즐거운 하루 되시길 바랍니다!

    Thank you,
    팀 영리영리

    [ Original Message ]
    아래 양식을 기입해 주시면 순차적으로 답변 드리겠습니다 :)

    주문번호: 33388399100
    주문자명: 장정원
    상품명:Pope ring


    반지의 3개 주얼리중 하나가 빠졌습니다!ㅠ

    교환이나 as 요청드립니다!

    감사합니다~!


댓글 수정

P/W :

/ byte

    댓글 입력
  • Name : P/W : 관리자 답변 보기
  • OK!
  • / byte

    왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.[대소문자구분]

Comment : Unauthorized Users

^